Vendita online
In conformità con la normativa vigente, il cliente ha diritto di accesso all'etichetta energetica completa e alla scheda del prodotto prima di procedere all'acquisto.
In qualità di installatori, una delle responsabilità è proprio quella di informare il cliente di tutti gli aspetti legati alla sicurezza energetica.
- Tutti i prodotti devono avere un'etichetta energetica e una scheda prodotto visualizzabili sullo schermo, in prossimità del prezzo.
- L'etichetta energetica e la scheda informativa del prodotto devono essere chiaramente visibili e facilmente leggibili.
- Prima di finalizzare l'acquisto, il cliente deve avere la possibilità di accedere all'etichetta energetica e alla scheda del prodotto.
- La dimensione dei caratteri della freccia dell'energia è identica a quella del prezzo
- L'etichetta energetica e la scheda informativa del prodotto sono visualizzate ogni volta che un prodotto è presentato o menzionato nel negozio online, anche se non è possibile "aggiungere il prodotto al carrello". Questa regola si applica anche alle visualizzazioni degli elenchi.
- Per i prodotti con etichetta energetica, è essenziale che la stessa etichetta e la scheda informativa siano sempre presenti.
L'etichetta energetica e la scheda prodotto possono essere presentate con display annidati, eliminando la necessità di mostrarle direttamente accanto al prodotto o al suo prezzo.
Etichetta energetica: visualizzazione annidata
È consentito visualizzare una freccia energetica una rappresentazione grafica a forma di freccia energetica per indicare una gamma di classe di efficienza energetica invece dell'etichetta energetica completa e/o della scheda informativa del prodotto, a condizione il formato completo possa essere visualizzato con un semplice clic del mouse o un movimento del cursore.
Etichetta energetica
La visualizzazione annidata per l'etichetta energetica è una freccia del colore corrispondente alla classe energetica del prodotto.
La freccia deve anche visualizzare la scala delle classi energetiche.
Scheda prodotto
Sulla base delle modifiche legislative, la “scheda prodotto” è rinominata “scheda informativa sul prodotto”. Pertanto, è possibile utilizzare il termine "scheda prodotto" già da ora.
Il link deve riportare la dicitura “Scheda prodotto” o "Scheda informativa di prodotto”. Non è consentito utilizzare altri termini come “specifiche” o “PIS".
Esempi
L'etichetta energetica e la scheda del prodotto devono essere visualizzate in un modo facilmente visibile e di facile lettura.
La visualizzazione annidata per l'etichetta energetica deve essere una freccia di colore corrispondente alla classe energetica del prodotto.
La dimensione dei caratteri della freccia energetica è identica a quella del prezzo.
L'etichetta energetica e la scheda prodotto devono essere visualizzate ogni volta che un prodotto viene presentato o menzionato nel negozio online, anche nel caso in cui non sia possibile “aggiungere il prodotto al carrello”. Questo vale anche, per esempio, nelle visualizzazioni di elenchi di modelli.