Ventes en ligne

Vos clients doivent avoir accès à l'étiquette énergie complète et à la fiche d'information sur le produit avant de procéder à l'achat.

Vous avez l'obligation, entre autres, de veiller à ce que :

• tous les produits disposent d'une étiquette énergie et d'une fiche d'information sur le produit, affichées à proximité immédiate du prix du produit,
• l'étiquette énergie et la fiche d'information sur le produit sont présentées dans une taille clairement visible et facile à lire,
• le client a eu accès à l'étiquette énergie et à la fiche d'information sur le produit avant de procéder à l'achat,
• la taille de la police de la flèche énergie est identique à celle du prix,
• l'étiquette énergie et la fiche d'information sur le produit sont affichées chaque fois qu'un produit est présenté ou mentionné dans la boutique en ligne, même s'il est impossible d'ajouter le produit au panier (en cas d'affichage des produits en liste par exemple),
• en cas de vente d'un produit portant l'étiquette énergie, l'étiquette et la fiche d'information sur le produit doivent être incluses avec le produit.

L'étiquette énergie et la fiche d'information sur le produit peuvent être présentées à l'aide d'affichages imbriqués, afin de ne pas avoir à afficher l'étiquette énergie complète ou la fiche d'information sur le produit directement à côté du produit ou de son prix.

Affichage imbriqué de l'étiquette énergie et de la fiche d'information sur le produit

Vous pouvez afficher une flèche indiquant l'échelle des classes d'efficacité énergétique au lieu de l'étiquette énergie complète et/ou de la fiche d'information sur le produit, à condition que l'étiquette énergie complète/la fiche d'information sur le produit soit affichée au premier clic de souris sur la flèche ou au survol de la flèche avec le curseur.